お客様からよく寄せられるご質問を中心に、分かりやすくお伝えします。
住宅支援センターについて
- NPO法人 住宅支援センターとはどういう組織ですか？
- 私たちは、住宅設計に専門的に携わってきた経験豊富な一級建築士を中心に宅地建物取引主任や施工管理士、インテリアコーディネーターなど住宅に関わる専門家である会員が、お客様の立場に立って住宅問題の相談にお応えする非営利活動法人です。
- どのような基準で会員の建築家を選んでいるのですか？
- 私たちの会員は住宅の設計を専門に行ってきた住まいのプロフェショナルだけで構成されています。住宅に関する全体計画から法令・構造・意匠・デザイン、そして安全性と、全てにわたってチェックできる高度な能力を持った建築家だけを選んでいます。
マンション購入の際に
- 気に入った物件が見つかったものの、問題がないか心配なのですが。
- 私たちはそんなお客様のために、物件に関する事前相談に始まり、事前に行う周辺の立地環境調査、モデルルームへの同行、図面チェック等のサービスを通して物件の善し悪しについてアドバイスを行っております。ぜひご利用ください。
- マンションの内覧会の時間はどのくらいかかりますか？
- 住宅支援センター独自に作成したマンションのチェックリストを使って検査を行いますので最低でも2時間程度はかかります。時間規制がある場合も、建設会社とは私たちが交渉しますのでご安心ください。
- マンションの内覧会の際に、検査用の測定機器は使いますか？
- シックハウスを調べる検知器を使用する以外はスケール程度です。私たちは数多くの設計管理を経験したプロ集団ですので、あえて機材を使わなくても不自然な個所は目視で十分判断できます。
- 再内覧会の立会いは行っていますか？
- 別途費用で承りますが、内覧会の時に特別な指摘がない限りは再内覧会への立会いは必要ないと考えます。
- 内覧会後のサービスは何かありますか？
- 新築建物竣工後の１年点検、2年点検の診断チェックを行っております。
- 事前に書類など送った方がよいのでしょうか？
- 資料については事前にいただく必要はありませんが、間取り等のわかるもの（パンフレットのコピー等）がありましたら当日、会員の調査員にお渡しください。
住環境全般について
- ホルムアルデヒドの測定はどのくらいの時間行うのですか？
- 時間的は３０分です。
マンションの場合は一物件につき一部屋を測定しています。
他の部屋も壁紙やフローリング等は同じ建材を使っているため、数値に大きな違いは発生しませんのでご安心ください。
- リフォームの依頼も可能でしょうか？
- もちろん可能です。最近のリフォーム工事では悪質な欠陥工事も多発しておりますので、私たちの会員のようにお客様の立場に立った専門家の立会いが必要です。
- インテリアコーディネートとはどんな内容を言うのですか？
- 新築のマンションに今までどおりの家具を配置してはイメージが変わりません。そこで会員のインテリアコーディネーターがお住まい全体、またはリビング全体のデザインを考え、照明・家具・カーテンなどをはじめトータルにインテリアのコーディネートをお手伝いいたします。
- 最近各地で大地震が発生しているので、我が家の安全が心配です。
- 私たちは「「誰にでもできる、わが家の耐震診断」を無料で配布し、ご自身でご自宅の安全性をチェックできるサービスを行っております。ぜひご利用ください。
- 自宅の建築を計画しており、すでに工務店と打合せも始めておりますが、今からでも免震住宅に変えられますか？
- 工事着工前なら可能ですが、敷地の状況などを確認したいので、まずはご相談ください。
お申込み・ご相談・費用について
- どんな相談でも構わないのですか？
- 私たちのサービスは、すべてお客様との話し合いから始まります。お問い合わせフォームに必要事項を記入いただき、送信くださるようお願いいたします。ご相談の内容に応じこちらからすぐメールにてご返事差し上げます。
- 申し込みはどうしたらよいですか？
- まず、「お問い合わせフォーム」に必要事項を記入いただき送信くださるようお願い致します。あなたのお悩みをじっくりとお聞きしたうえで、どういうサービスが適当かをご提案させていただきます。
- 費用の支払いはどうすればよいでしょうか？
- 費用はサービス申し込みの時にお支払いをお願いします。
